Perguntas Frequentes

1. Os produtos são bijuterias ou semijoias?

Trabalhamos com uma seleção de acessórios que inclui bijuterias, folheados e semijoias de alta qualidade.

2. As peças são antialérgicas?

Nossos acessórios são produzidos com materiais de qualidade e, até hoje, não recebemos relatos de clientes com alergia. Inclusive, muitas pessoas com pele sensível compram e usam normalmente.

No entanto, como cada organismo reage de forma diferente, não podemos garantir que todas as peças sejam 100% antialérgicas.

3. Como cuidar das minhas peças para que durem mais?

Para preservar a beleza e durabilidade dos seus acessórios, siga estas dicas:

• Evite contato com água, perfumes, cremes e suor excessivo.

• Retire as peças antes de dormir, tomar banho ou praticar atividades físicas.

• Guarde em locais secos, de preferência em saquinhos individuais, evitando o atrito com outras peças.

4. Posso trocar ou devolver um produto?

Claro! Seguimos o Código de Defesa do Consumidor. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução. Para mais detalhes, acesse nossa página de Política de Devoluções, Troca e Reembolso.

5. Como funciona o envio?

Realizamos envios para todo o Brasil pelos Correios, e também oferecemos entrega por motoboy em Surubim (PE) e cidades vizinhas.

Para mais informações sobre prazos, áreas atendidas e valores, acesse nossa página de Política de Envio e Entrega ou entre em contato conosco.

6. Vocês fazem embalagem para presente?

Sim! Preparamos sua compra com muito carinho. Caso deseje que o pedido seja embalado para presente, é só informar na observação do pedido no momento da finalização da compra. A embalagem é feita sem custo adicional.